Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

VDS Diş Kliniği ("Kliniğimiz", "Biz", "Bizim") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kliniğimiz, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
• Sağlık Bilgileri: Tıbbi geçmiş, tedavi bilgileri, röntgen ve görüntüleme sonuçları
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu planlama ve yönetimi
• Hasta kayıt ve takip işlemleri
• Teşhis ve tedavi hizmetlerinin sunulması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hasta memnuniyeti anketleri ve değerlendirmeleri
• Web sitesi kullanım analizi ve iyileştirme

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kliniğimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktadır:

• Güvenli veri saklama sistemleri
• Şifreleme teknolojileri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları (yasal zorunluluklar nedeniyle)
• Laboratuvarlar ve tıbbi görüntüleme merkezleri
• Sigorta şirketleri (tedavi kapsamında)
• Hukuki danışmanlar ve avukatlar
• IT hizmet sağlayıcıları (güvenli veri saklama için)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: